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地址:成都市郫县现代工业港港通北三路589号
电话:028-87565546
传真:028-87565545
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售前服务
成都鸿事达机电设备有限公司有计划走访客户,征求意见。
打电话及时了解客户需求及存在的问题。
对于使用者提出的要求,应在当日内予以答复,不满足者应作出说明。
合同评审在两日内完成
售中服务
认真执行成都鸿事达机电设备有限公司的销售合同,按时按质、按量提供产品和施工。
遵守技术服务协议,按时提供技术服务指导。
******产品和服务质量,如发现问题及时解决,现场无法解决时,应通知用户,同时报告主管领导。
由于产品质量问题引起的调换或退货,应按规定报告。
售后服务
成都鸿事达机电设备有限公司针对客户提出的问题,省内当天派人到达现场服务,省外三天内服务人员到为解决。
销售部在项目完成后一个月内向主管领导汇报情况,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查,了解用户对公司各项工作的评价。

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